До уваги споживачів, які мають пільги на оплату житлово – комунальних послуг!
Звертаємо увагу на зміну порядку надання пільг на оплату житлово – комунальних послуг.
Починаючи з жовтня 2019 року відповідно до Закону України від 09.11.2017 р. №2189-VІІІ " Про житлово – комунальні послуги" пільга надається у грошовій формі.
Розраховані органами соціального захисту населення суми пільг перераховуватимуться АТ "Ощадбанк" для подальшого проведення ним розрахунків з надавачами послуг за кожного конкретного пільговика (безготівкова форма)
Пільговикам, які подали заяву до органу соціального захисту населення на отримання пільги готівкою, виплата буде здійснюватися у готівковій формі у зазначених у заяві спосіб (банк або пошта).
У зв'язку з цим платіж за послугу нараховується у повному обсязі, без врахування знижки, яка надається пільговику.
У разі отримання готівки пільговик має сплатити спожиті послуги повністю. Інші пільговики сплачують, як і раніше, частину платежу, а суму пільги за них перераховує надавачу послуг АТ "Ощадбанк" (за наявності даних про номер мобільного телефону пільговик отримає інформаційне повідомлення від банку про проведені платежі)
У зв'язку із запровадження механізму надання пільг у грошовій формі, підприємства, що надають житлово – комунальні послуги, здійснюють повне нарахування пільговикам за спожиті житлово – комунальні послуги у платіжних документах (без відображення розміру пільги) починаючи з листопада 2019 року (за жовтень).
Враховуючи, що відповідний механізм запроваджується в Україні вперше, через неточності в даних з технічних причин можуть бути випадки не нарахування окремим особам суми пільги за жовтень 2019 року. У такому разі рекомендуємо звернутись до управління соціального захисту населення за місцем проживання. Сума пільги у такому випадку за жовтень буде донарахована в наступному місяці.
